Министерство образования Республики БеларусьУправление по образованию администрации Московского района г.Минска
Государственное учреждение образования"Детский сад № 152 г.Минска"
от 18 июля 2011 г. N 300–3 Закон Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц»
от 28 октября 2008 г. №433-З Закон Республики Беларусь «Об основах административных процедур»
от 27 декабря 2006 г. №2 Директива Президента Республики Беларусь «О мерах по дальнейшей дебюрократизации государственного аппарата»
от 15 октября 2007 г. №498 Указ Президента Республики Беларусь «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц»
Указ Президента Республики Беларусь 26 апреля 2010 г. № 200 "Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан"
Закон Республики Беларусь от 15 июля 2015 г. № 306-З о внесении изменений и дополнений в Закон Республики Беларусь "Об обращениях граждан и юридических лиц"
Закон Республики Беларусь от 28 октября 2008 г. №433-З «Об основах административных процедур»
Указ Президента Республики Беларусь от 23 марта 2015 г. № 135 «О внесении изменений и дополнений в Директиву Президента
Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 23 июля 2012 г. № 667 "О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц"
Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 30 декабря 2011 г. № 1786 "Об утверждении Положения о порядке ведения делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц в государственных органах, иных организациях, у индивидуальных предпринимателей"